Sberbank vznikla v roce 2013 po rebrandingu Volksbank a v současné době je dceřinou společností Sberbank Europe AG, která je součástí Skupiny Sberbank. Působí celkem v 21 zemích světa. V České republice poskytuje jak retailové služby, tak služby pro živnostníky, menší podnikatele nebo korporace. Má přes 100 000 klientů, 28 poboček a 29 bankomatů. Celá banka zaměstnává 960 zaměstnanců.
Milníky Sberbank
- 2011 – Sberbank oznamuje záměr koupit Volksbank International, a to včetně poboček na českém trhu
- 2013 – Značka Sberbank vstupuje na český trh jako Sberbank CZ, probíhá rebranding všech stávajících poboček Volksbank
- 2013 – 1. místo Klientsky nejpřívětivější banka 2013 (Cena Hospodářských novin)
- 2013 – 3. místo Nejdynamičtější banka (Fincentrum banka roku)
- 2014 – 2. místo Klientsky nejpřívětivější banka 2014 (Cena Hospodářských novin)
- 2014 – 1. místo v kategorii Banky a družstevní záložny (Zlatý Měšec)
- 2014 – 1. místo Spořicí účet (Finaparáda)
- 2015 – 3. místo Klientsky nejpřívětivější banka 2015 (Cena Hospodářských novin)
- 2015 – 1. místo Půjčka roku (Finaparáda)
- 2016 - 2. místo Klientsky nejpřívětivější banka 2016 (Cena Hospodářských novin)
- 2016 – 1. místo Spořicí účet (Finparáda)
Perličky ze života klientů
Nejvyšší transakce jednou kartou
Nákup v obchodech: 351 000 Kč
Nákup na internetu: 308 000 Kč
Nákup v zahraničním obchodě: 25 000 USD (= cca 601 000 Kč)
Největší počet transakcí jednou kartou
Nákup v obchodech: 1600×
Nákup na internetu: 597×
Nákup v zahraničním obchodě: 469×
Výběr z bankomatu v České republice: 492×
Výběr z bankomatu v cizině: 949×
Největší výběr hotovosti z bankomatu
198 000 Kč
Nejexotičtější měna, ve které se platilo kartou
Arubský florin (autonomní země Aruba)
Nejstarší klient
Muž – 99 let
Žena – 102 let
Nejvyšší poskytnutá půjčka
V retailovém bankovnictví poskytla banka hypotéku na částku převyšující 14 milionů korun.
Kolik pater má budova?
Až osm pater: ze čtyř (v některých částech z pěti) je tvořena hlavní část budovy. Věže, které jsou umístěné na ní, mají další čtyři patra.
Na návštěvě
Centrála Sberbank sídlí v Praze kousek od Jinonic v ulici U Trezorky. Menší, regionální centrála se nachází v Brně, kde je například call centrum.
Z celé budovy obývá banka 3.–6. patro, ve kterých má kanceláře vždy jen v části daného patra. Celkově tu obývá asi 5000 m2 a v centrále pracuje přes 300 zaměstnanců. Recepce banky se nachází v 5. patře.
Jako běžný klient se však nedostanete ani sem. Schůzky s klienty tu ale přece jen probíhají. V případě, že jste podnikatel s vyšším kapitálem, může vás banka v případě domluvené schůzky pozvat právě sem. Kromě toho tu probíhají i domluvené schůzky s korporacemi či obchodními partnery. K tomuto účelu slouží 10 zasedacích místností, které se na tomto patře nacházejí.
Probíhají v nich ale také pohovory s kandidáty, různé tréninky a školení zaměstnanců, pokud je potřeba.
Zaměstnanci pak mohou tyto zasedací prostory využít například ke konferenčním hovorům. Pro případ meetingů je v každé místnosti i televize, na kterou se dá promítat obraz z notebooku v rámci prezentace.
V 6. patře se nachází primárně relaxační zóna.
Je to také jediné místo v rámci banky, kde si zaměstnanci mohou ohřát jídlo donesené z domova.
V ostatních patrech se sice také nacházejí kuchyňky, ale bez mikrovlnné trouby. Ta je pouze v této relaxační zóně. Kromě relaxování se ale prostory využívají i ke cvičení.
Dvakrát týdně tu probíhají kondiční cvičení, jóga nebo kruhový trénink. To si ale zaměstnanci musí vždy zaplatit. A k dispozici je i terasa.
I v tomto patře ale sídlí zaměstnanci v rámci jednotlivých oddělení. Jedním z nich je Oddělení datové analýzy.
Pracovníci tu řeší různé datové analýzy a tvoří tak v podstatě mozek banky. Dalším oddělením je HR oddělení. To je ale režimové pracoviště a dostanou se do něj pouze zaměstnanci, kteří v něm pracují.
Ten, kdo nemá místo výkonu práce v HR oddělení, nemá na přístupové kartě nahraný přístup do tohoto oddělení, a tak musí klepat, pokud sem potřebuje jít něco vyřídit.
Důvodem jsou materiály a smlouvy, které se v tomto oddělení zpracovávají.
Klasické kanceláře a pracovní místa se nacházejí ve čtvrtém a třetím patře a mají svou hierarchii.
Pracovníci boardu, tedy členové představenstva, mají samostatné kanceláře a sedí v nich sami. Ti jsou zodpovědní například za retailové oddělení, risk management, oddělení financí, IT nebo oddělení zaměřené na vyšší klientelu.
Jim podřízení zaměstnanci, ředitelé jednotlivých úseků, mají rovněž samostatnou uzavřenou kancelář, ale sedí v ní vždy po dvou.
A zaměstnanci daných oddělení pracují v openspace prostorech, které jsou členěny vždy po 6 pracovních místech.
Na patrech se nacházejí také relaxační koutky.
Slouží ale i na různé meetingy, pokud nechtějí zaměstnanci využívat zasedacích místností na patře.
Pro případ telefonního hovoru je k dispozici odhlučněná telefonní budka.
Obsahuje i přípojku na internet a stolek a je v ní možné i pracovat, pokud by někdo na práci potřeboval klid.
Na vypínačích pak najdeme takovéto samolepky, které připomínají, aby po sobě zaměstnanci zhasínali a neplýtvali tak energiemi.
I na tomto patře je k dispozici kuchyňka.
Už ale bez mikrovlnné trouby, která je k dispozici pouze ve velké kuchyňce v 6. patře.
V práci vlastní zvíře i květinu
Zaměstnanci banky mají dovoleno mít v práci například vlastní květiny, a tak jeden ze zaměstnanců pěstuje přímo v kanceláři chilli papričky.
A v digitálním oddělení, které se stará o sociální sítě, najdeme i akvárium s rybičkou.
K relaxování tu slouží i pohovka a křesla, kterým zaměstnanci interně přezdívají „obývák“.
Využít ale mohou i speciálních výklenků.
Na další fotografie se můžete podívat ve fotogalerii.