Snad jako dárek k Velikonocům přinesla eBanka svým klientům nový ceník. Následuje tak příkladu řady českých bank, které k „úpravám“ cen přistoupily již dříve (viz Zdražování pokračuje, Další banka zdražuje a modernizuje a Spořitelna zase zdražuje).
Zdražování či úpravu cen, chcete-li, naznačila eBanka již před měsícem, kdy se svezla na přívalu zdražování poplatků za výběr „z bankomatů ostatních bank“ spolu s dalšími bankami (viz Válka o bankomaty má další oběti). Snížila sice poplatek za výběr z vlastních strojů (z 9 Kč a 0,25 % vybírané částky na pouhých 4,90 Kč), kterých je ovšem pouze zhruba 20 v celé České republice, výběr z bankomatů ostatních bank však zvýšila na 25 respektive 29,90 Kč.
eBanka se snaží přiblížit ostatním bankám nejen odstraňováním nadstandardních služeb (zejména nedávné zrušení komunikace mezi klienty na stránkách banky – viz eBanka říká: „Mlčte!“), ale chce znesnadnit odliv nespokojených klientů zavedením „standardního“ poplatku za zrušení účtu ve výši 200 Kč. Zařazuje se tak mezi ostatní a neční nad nimi ani nižší ani vyšší sazbou (viz Odchod z banky si musíte zaplatit).
Kdo znal eBanku jako ryze elektronickou banku, bude si muset zvyknout na další změny. Již totiž neplatí, že účet vedený v eBance obsahuje v ceně vedení i veškeré služby spojené s elektronickým bankovnictvím. Nový ceník tyto poplatky oddělil. Nezaplatíte tak 55 či 85 Kč za obé (programy Základ a Plus), ale 19 Kč za vedení účtu a 45 či 75 Kč za přímé bankovnictví měsíčně.
Do jisté míry se ztrácí též průhlednost poplatků účtovaných eBankou. Slučuje sice poplatky za převod v rámci banky a do ostatních bank, zavádí však poplatek 2 Kč za „Zúčtování transakce přes clearingové centrum ČNB“. Jinými slovy: za příchozí i odchozí platbu z/do jiné banky zaplatí klient o 2 koruny více.
Změny se dotknou „nejstarších“, a tedy nejvěrnějších klientů – s konečnou platností ruší archaické programy Standard, Kontakt, Komfort, Expert a Drive, jejichž uživatele přesouvá do programu Základ. O výhody svého účtu ale přišli také majitelé programu Komplet (nejvyšší poplatek za vedení s nejnižšími poplatky za ostatní služby), kteří se octli v programu Plus.
Příklad změn cen eBanky
| Služba | Program základ | Program Plus | Program Komplet*) | |||
| do 31. 3. | od 1. 4. | do 31. 3. | od 1. 4. | do 31. 3. | od 1. 4. | |
| Vedení účtu**) | 55 Kč | 19 Kč | 85 Kč | 19 Kč | 125 Kč | 19 Kč |
| Přímé bankovnictví | zdarma | 45 Kč | zdarma | 75 Kč | zdarma | 75 Kč |
| Zrušení účtu | zdarma | 200 Kč | zdarma | 200 Kč | zdarma | 200 Kč |
| Zaslání vyžádané informace | 5 Kč | 3,90 Kč | 5 Kč | 2,90 Kč | 5 Kč | 2,90 Kč |
| Příkaz k úhradě, inkasu v ČR | 8 Kč | 8,10 Kč***) | 4 Kč | 4,90 Kč***) | 2,50 Kč | 4,90 Kč***) |
| Příkaz k úhradě, inkasu v eBance | 5 Kč | 6,10 Kč | 3 Kč | 2,90 Kč | 2,50 Kč | 2,90 Kč |
| Změna a rušení inkasa, trvalých příkazů, SIPO | 20 Kč | 30 Kč | 15 Kč | 30 Kč | 10 Kč | 30 Kč |
| Vedení Maestro, VISA Elektron | 200 Kč/ročně | 240 Kč/ročně | 200 Kč/ročně | 240 Kč/ročně | 200 Kč/ročně | 240 Kč/ročně |
| Vedení EC/MC Standard, VISA Classic | 300 Kč/ročně | 450 Kč/ročně | 300 Kč/ročně | 450 Kč/ročně | 300 Kč/ročně | 450 Kč/ročně |
*) Program byl zrušen a klienti převedeni do programu Plus
**) Vedení účtu v základní měně, nově se platí i za vedení účtu ve vedlejší měně (11 Kč), pokud byl proveden na účtu pohyb nebo má určitý zůstatek
***) Součet poplatku za položku a zúčtování v clearingovém centru ČNB
Více zaplatí také majitelé osobní úvěrové linky, kterým nově přibývá poplatek za její vedení ve výši 30, resp. 10 Kč (Základ resp. Plus) a noví žadatelé o tuto službu (245 Kč místo dosavadních 190 Kč za kladné vyřízení žádosti). Mění se i další poplatky, mezi nimiž je vhodné zmínit ještě zdražení výběru hotovosti na přepážce banky (o 10 Kč na 30 Kč + 0,15 % vybírané částky, max. 1000 Kč).
eBanka tedy sleduje všeobecný trend zdražování bankovních služeb. Přes veškeré „úpravy“ cen však služby eBanky zůstávají mezi srovnatelnými mezi levnějšími. Za obdobný přístup k bance zaplatíte například u ČSOB 60 Kč měsíčně, v Komerční bance 76 Kč, GE Capital Bank vám naúčtuje 90 Kč atd. Nejlevnější je v tomto ohledu Česká spořitelna, kde za přístup do banky přes Internet a mobilní telefon zaplatíte pouhých 20 Kč/měsíc.
