Od pondělí 15. dubna 2013 ruší Equa bank poplatky za správu hypotečního úvěru. V případě refinancování pak banka do odvolání provádí odhad ceny nemovitosti bez poplatku. Zrušení poplatků se ale týká jen úvěrů čerpaných od 15. dubna 2013.
Kromě toho banka po celý duben nabízí na všechny hypoteční úvěry úrokovou slevu ve výši 0,3 % p. a. ze standardní sazby.
Poplatek za správu úvěru, který banka účtovala ve výši 150 korun měsíčně, zahrnoval 4 čerpání úvěru bez poplatku, výpis z úvěrového účtu 1 x ročně, potvrzení o zaplacených úrocích 1 x ročně, telefonní klientský servis, potvrzení o provedení čerpání, potvrzení o dočerpání úvěru, vedení běžného účtu bez poplatku a možnost mimořádné splátky do 20 % zůstatku úvěru 1 x ročně. Tyto služby tedy banka pro všechny hypoteční úvěry čerpané od 15. 4. 2013 a pro úvěry se změnou fixace po tomto datu poskytuje bezplatně.