Česká obchodní inspekce (ČOI) v souvislosti s novou povinností podnikatelů týkající se elektronické evidence tržeb (EET) upozornila, že spotřebitelé mají stále nárok na „doklad o zakoupení“ při nákupu zboží či služeb a měli by při nákupu trvat na jeho vydání. Chystaná povinná účtenka pro EET totiž podle ČOI takový doklad nenahrazuje. Právě vystavování „dokladu o zakoupení“ bude ČOI podle tiskového vyjádření i nadále kontrolovat.
Nárok spotřebitele na doklad o zakoupení (se všemi náležitostmi) vyplývá ze zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Má být poskytnut na vyžádání v okamžiku zakoupení výrobku nebo poskytnutí služby. Takový doklad pak slouží například i pro účely reklamace, kdy zákazník tímto dokladem prokáže, že koupil konkrétní výrobek či objednal službu u daného prodejce,
informuje zpráva ČOI.
§ 16
(1) Na žádost spotřebitele je prodávající povinen vydat doklad o zakoupení výrobku nebo o poskytnutí služby s uvedením data prodeje výrobku nebo poskytnutí služby, o jaký výrobek nebo o jakou službu se jedná a za jakou cenu byl výrobek prodán nebo služba poskytnuta, spolu s identifikačními údaji prodávajícího obsahujícími jméno a příjmení nebo název nebo obchodní firmu, případně název prodávajícího, jeho identifikační číslo osoby, pokud zvláštní právní předpis nestanoví jinak.
Zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele
Jak ČOI připomíná, rozsah odpovědnosti za vady prodávajícího stanovuje občanský zákoník u spotřebního zboží obecně na 24 měsíců. Při koupi použitého spotřebního zboží se s vámi prodávající může dohodnout, že se tato lhůta zkracuje na polovinu. Zkrácenou dobu trvání odpovědnosti za vady je ale nutné vyznačit v dokladu o zakoupení, stejně jako případné vady nebo nedostatky, s nimiž by vás měl prodejce seznámit.
Doklad k EET dle zákona o evidenci tržeb nemusí tyto informace obsahovat,
varuje ČOI, která jedním dechem zároveň doporučuje trvat na vystavení dokladu o koupi se všemi náležitostmi.
§ 20
Údaje na účtence
(1) Poplatník je na účtence povinen uvádět:
- a) fiskální identifikační kód,
- b) své daňové identifikační číslo,
- c) označení provozovny, ve které je tržba uskutečněna,
- d) označení pokladního zařízení, na kterém je tržba evidována,
- e) pořadové číslo účtenky,
- f) datum a čas přijetí tržby nebo vystavení účtenky, pokud je vystavena dříve,
- g) celkovou částku tržby,
- h) bezpečnostní kód poplatníka,
- i) údaj, zda je tržba evidována v běžném nebo zjednodušeném režimu.
(2) Údajem o evidované tržbě uváděným na účtence je také daňové identifikační číslo poplatníka,který pověřil evidováním této tržby poplatníka, který tržbu eviduje.(3) Nemá-li poplatník povinnost uvádět na účtence fiskální identifikační kód, je povinen na účtence uvádět svůj podpisový kód.
Zák. č. 112/2016 Sb., o evidenci tržeb
Řešením by mohla být podle ČOI situace, kdy podnikatel v rámci povinností vyplývajících ze zákona o evidenci tržeb bude vydávat účtenky, které kromě náležitostí uvedených v zákoně o EET splní zároveň náležitosti podle zákona o ochraně spotřebitele.