Obchodníci musí zákazníky informovat o konečné ceně produktu a to včetně všech daní a také včetně poplatku za recyklaci. Prodávající internetoví obchodníci přitom často ceny uvádějí právě bez tohoto poplatku a kupující se jeho výši dozví až po vložení výrobku do košíku. Podle našeho právního výkladu je takový postup obchodníků v rozporu se zákonem o ochraně spotřebitele. Děje se tak bohužel velmi často,
popisuje praxi vedoucí právní poradny dTest Lukáš Zelený s tím, že vyčleňováním recyklačního poplatku z ceny je spotřebitel uváděn v omyl a prodávající tak zhoršuje schopnost průměrného spotřebitele učinit informované rozhodnutí.
Právníci Ministerstva životního prostředí v reakci na podnět ze strany dTestu potvrdili, že prodávající je povinen informovat spotřebitele o ceně tak, aby nevzbudil zdání, že cena je nižší, než jaká je ve skutečnosti. Také Česká obchodní inspekce přistoupila na uvedený právní výklad a nově začne uvádění ceny s vyčleněným recyklačním poplatkem sankcionovat. Podle našich informací nyní Česká obchodní inspekce informuje asociace podnikatelů a umožňuje jim změnu jejich webů. Poté začne důkladně vyžadovat správný přístup,
dodal Zelený.