Pojišťovna Generali mění telefonní číslo klientského servisu z původního 844 188 188 na linku 244 188 188. Minimálně po dobu jednoho roku ale budou v provozu čísla obě.
Pojišťovna podle vlastního vyjádření reaguje na přání klientů, kteří chtějí i při volání na zákaznickou linku využít volných minut, což barevné linky neumožňují.