Hlavní navigace

Více než polovina zahraničních internetových prodejců letenek udává klamavé ceny

27. 5. 2008

Sdílet

Komisařka EU pro ochranu spotřebitele Meglena Kunevová zveřejnila zprávu o šetření, které bylo namířeno proti klamavé reklamě a nekalým praktikám na internetových stránkách prodejců letenek. Šetření se zúčastnily orgány z 15 členských zemí a také Norsko. Zpráva uvádí, že v celém odvětví letecké dopravy jsou „zákazníci vystaveni závažným a přetrvávajícím problémům“. Každá třetí zkoumaná internetová stránka (137 z 386 in­ternetových stránek původně prověřených 13 zeměmi, které podaly zprávu) se musela podrobit opatření k vymáhání práva z důvodu porušení právních předpisů EU v oblasti ochrany spotřebitele. U více než 50 % těchto internetových stránek došlo v průběhu uvedeného období k nápravě.

Klamavé udávání cen se ukázalo jako největší nedostatek, který se vyskytoval u 58 % internetových stránek, jež byly předmětem šetření. Nesrovnalosti v souvislosti se smluvními podmínkami byly zjištěny u 49 % těchto stránek (chybějící nebo chybné jazykové verze a předem zaškrtnuté kolonky k objednání fakultativních služeb). Problémy související s nedostupností inzerovaných nabídek se objevily na 15 % stránek.

Zdroj: MPO

Našli jste v článku chybu?
  • Aktualita je stará, nové názory již nelze přidávat.

Byl pro vás článek přínosný?

Autor aktuality

Kolektiv redaktorů serveru Měšec.cz.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).