Česká pojišťovna vplatí klientům zkrachovalé cestovní kanceláře Connexion Voyages buď zálohu nebo celkovou cenu neuskutečněného zájezdu, případně rozdíl mezi zaplacenou cenou zájezdu a cenou částečně poskytnutého zájezdu, pokud se uskutečnil pouze z části. Klientům, kteří jsou již v zahraničí, ČP zabezpečila návrat domů.