Komerční banka plánuje modernizovat své pobočky. Do konce letošního roku jich má rekonstrukcí projít 45 (například v Hradci Králové, Plzni nebo Příbrami) a dalších 40 pak v příštím roce. V těchto dnech banka otevřela rekonstruovanou pobočku ve Spálené ulici v Praze.
Změny by měly pomoci zrychlit obsluhu a umožnit bezbariérový kontakt s klientem. Pro pohodlnější odbavení budou na nových pobočkách klientům k dispozici samoobslužné kiosky, tablety a pracovníci rychlého servisu, kteří budou řešit jednodušší požadavky, jako je například zadání platby, změna kontaktní adresy nebo vyzvednutí nové karty.