Český telekomunikační úřad vytýká Českému Telecomu neuvedení nové délky impulsu v telefonních automatech, na které upozornilo Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Český Telecom naopak žaluje ČTÚ za nezajištění kompenzací za „univerzální službu“, v rámcí které musí poskytovat ztrátové služby, o 4,5 mld. Kč za rok 2002. Další 3 mld. Kč za rok 2001 požaduje od státu.
